Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор оказания услуг на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — Пользователь). Исполнитель — Левкин Артем Валерьевич (далее — Исполнитель).

1.2. Акцепт оферты — регистрация на сайте https://glasna.ru или оплата пакета монет. С момента акцепта договор считается заключённым (статьи 437 и 438 ГК РФ).

1.3. Сервис — сайт https://glasna.ru, на котором Пользователь с помощью нейросетей озвучивает текст: своим голосом по записи-образцу, готовыми голосами или голосом, созданным по описанию, — а также переводит речь из аудио- и видеозаписей в текст (распознавание речи), создаёт картинки по текстовому описанию, дорабатывает по описанию фото, которые загрузил Пользователь, и увеличивает их разрешение (генерация фото), а также создаёт короткие видеоролики со звуком по текстовому описанию (генерация видео).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и выполняет озвучку его текстов (синтез речи), распознавание речи в его записях, генерацию картинок по его описаниям и доработку его фото, генерацию видео по его описаниям, а Пользователь оплачивает это монетами.

2.2. Монета — внутренняя расчётная единица Сервиса, а не денежное средство. Одна монета оплачивает озвучку 100 символов текста. Сколько монет стоит конкретная озвучка (с учётом выбранной модели и числа вариантов), Сервис показывает до её запуска. Распознавание речи стоит одну монету за каждую начатую минуту записи. Цена картинки зависит от выбранной модели и качества и показывается до запуска. Цена видео зависит от выбранной модели и длины ролика и показывается до запуска. Первые 3 видео каждому Пользователю — бесплатно (длина ролика по умолчанию, любая модель); если такое видео не получилось или его отменили, бесплатная попытка возвращается.

2.3. Бесплатные монеты. При регистрации на баланс зачисляется 30 монет. Монеты также начисляются за заходы на сайт несколько дней подряд и за приглашение друзей. Условия бесплатных начислений Исполнитель вправе менять.

3. Стоимость и оплата

3.1. Монеты продаются пакетами по следующим ценам:

100 монет	99 ₽
300 монет	249 ₽
1000 монет	690 ₽

3.2. Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или другими способами, доступными на странице оплаты. Данные карты обрабатывает ЮKassa, Исполнитель их не получает.

3.3. Монеты зачисляются на баланс сразу после того, как ЮKassa подтвердит оплату. Чек направляется на адрес электронной почты аккаунта.

3.4. Купленные монеты не сгорают и действуют, пока существует аккаунт.

3.5. Как получить услугу. Ничего не доставляется: услуга оказывается на сайте. Пользователь запускает озвучку, готовая озвучка появляется в разделе «Мои озвучки» — её можно прослушать на сайте и скачать в форматах MP3 и WAV. Озвучки хранятся 7 дней, поэтому нужные стоит скачать. Результат распознавания появляется в разделе «Речь в текст»: текст можно скопировать или скачать (TXT, субтитры SRT), запись — прослушать; хранятся они тоже 7 дней. Картинки появляются в разделе «Генерация фото», их можно скачать; хранятся 7 дней. Видео появляются в разделе «Генерация видео», их можно посмотреть и скачать (MP4); хранятся 7 дней.

4. Возврат денег

4.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от купленных монет, которые остались на балансе, и вернуть за них деньги. Для этого нужно написать на help@glasna.ru с адреса электронной почты аккаунта.

4.2. Возвращается цена купленных монет, оставшихся на балансе, но не больше, чем было куплено, пропорционально цене пакета. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней с получения письма; возвращённые монеты списываются с баланса.

4.3. Монеты за озвучку, распознавание или картинку, которые не получились или были отменены, возвращаются на баланс автоматически. Так же возвращаются монеты или бесплатная попытка за видео, которое не получилось или было отменено.

4.4. Бесплатные монеты денег не стоят и не возвращаются.

5. Правила использования

5.1. Пользователь загружает запись только своего голоса или голоса человека, который дал на это согласие, и использует озвучку законно. Запрещено использовать Сервис для обмана и мошенничества, чтобы выдать себя за другого человека, для клеветы, а также для озвучки текстов, права на которые нарушаются.

5.2. При нарушении пункта 5.1 Исполнитель вправе заблокировать аккаунт. Деньги за купленные монеты, оставшиеся на балансе, в этом случае возвращаются по правилам раздела 4.

5.3. Часть моделей работает на серверах сторонних сервисов, в том числе зарубежных. Такие модели отмечены в интерфейсе, и текст с образцом голоса передаётся туда только с отдельного согласия Пользователя. Картинки создают и дорабатывают зарубежные нейросети через сервис-посредник: описание картинки и фото, которые Пользователь к ней приложил, передаются туда, чтобы создать или доработать картинку, поэтому личные данные в описание писать не следует. Видео создают зарубежные нейросети через тот же сервис-посредник: туда передаётся описание ролика и фото, если Пользователь приложил его, чтобы оживить, поэтому личные данные в описание писать тоже не следует.

5.4. Права на озвучки принадлежат Пользователю в той мере, в какой у него есть права на текст и голос. Исполнитель не использует тексты, образцы голоса и озвучки Пользователя ни для чего, кроме оказания услуги.

5.5. При генерации картинок и видео запрещено создавать незаконное содержимое, изображения реальных людей без их согласия и материалы, которые выдают себя за реальные события или документы. При нарушении действует пункт 5.2.

5.6. Загружая фото для доработки или оживления (видео по фото), Пользователь подтверждает, что вправе им распоряжаться: это его фото или у него есть разрешение автора, а люди, которые на нём изображены, согласны на такую обработку и передачу фото в сервисы из пункта 5.3. Ответственность за загруженные фото и за то, что из них получилось, несёт Пользователь. Запреты пункта 5.5 действуют и для доработки фото.

6. Хранение

6.1. Озвучки, расшифровки, записи, загруженные для распознавания, и картинки хранятся 7 дней, потом удаляются. Видео хранятся 7 дней, потом удаляются. Фото, загруженные для доработки, хранятся 7 дней после последней картинки по ним (неиспользованные — сутки) и удаляются вместе с последней такой картинкой. Образцы голоса хранятся, пока Пользователь заходит в Сервис хотя бы раз в 30 дней, или до удаления. Аккаунт со всеми данными можно удалить в профиле.

7. Ответственность

7.1. Сервис работает в режиме бета-версии. Исполнитель старается, чтобы он работал без перерывов, но не гарантирует этого. Качество озвучки зависит от записи-образца и текста.

7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Пользователь заплатил за монеты за последние 12 месяцев.

7.3. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.

8. Изменение условий

8.1. Исполнитель может менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации. Цена уже купленных монет при этом не меняется.

8.2. Вопросы и претензии — на help@glasna.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.